Privacy Policy
Informasi Lengkap Privacy Policy Certifa
Certifa (“Certifa”, “Kami”) adalah platform pelatihan profesional yang menyediakan berbagai program pembelajaran, termasuk namun tidak terbatas pada pelatihan Microsoft Office, AI Tools, Corporate Training, serta layanan terkait pengembangan kompetensi dan produktivitas profesional. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses website, mengisi form, mendaftar program, melakukan pembayaran, atau menggunakan layanan Certifa.
Dengan menggunakan website dan layanan Certifa, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
- Pendaftaran: Saat Anda mendaftar program atau menggunakan layanan Certifa, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, informasi pekerjaan, serta informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.
- Pembayaran: Saat Anda melakukan pembayaran, kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui sistem atau penyedia layanan pembayaran yang digunakan.
- Form dan Konsultasi: Saat Anda mengisi form konsultasi, Corporate Training, Hire Our Graduate, atau form lainnya, kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan terkait kebutuhan, perusahaan, program, atau layanan yang diminati.
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Cookies: Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi mengenai aktivitas Anda di website, seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan preferensi penggunaan.
- Log Data: Kami dapat mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, halaman rujukan atau keluar, serta tanggal dan waktu akses.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Menyediakan Layanan: Untuk memproses pendaftaran, mengelola keikutsertaan program, dan menyediakan layanan Certifa yang Anda gunakan.
- Komunikasi: Untuk mengirimkan informasi terkait program, jadwal, pembelajaran, assessment, sertifikat, konsultasi, dan pembaruan layanan.
- Pembayaran: Untuk membantu memproses dan mengonfirmasi transaksi pembayaran yang berkaitan dengan layanan Certifa.
- Pemasaran: Untuk mengirimkan informasi mengenai program, promosi, penawaran, atau layanan Certifa yang mungkin relevan bagi Anda.
- Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis penggunaan layanan dan meningkatkan kualitas program, website, pengalaman belajar, serta layanan Certifa secara keseluruhan.
- Pengembangan Program: Untuk memahami kebutuhan peserta dan perusahaan sehingga kami dapat mengembangkan program pelatihan yang lebih relevan.
3. Berbagi Informasi
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi kepada pihak lain apabila Anda telah memberikan persetujuan.
- Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional Certifa, seperti penyedia sistem pembayaran, komunikasi, teknologi, analitik, atau layanan pendukung lainnya.
- Pelaksanaan Program: Dalam kondisi tertentu, informasi yang relevan dapat digunakan atau dibagikan kepada pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan program, sepanjang diperlukan untuk memberikan layanan kepada peserta.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak, properti, keamanan, serta kepentingan Certifa maupun pihak lain.
4. Keamanan Informasi
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet maupun metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berupaya menjaga keamanan informasi dengan sebaik mungkin, kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
5. Hak Anda
Anda dapat memiliki hak untuk meminta akses, memperbarui, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami miliki sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Apabila Anda ingin mengajukan permintaan terkait informasi pribadi Anda, silakan menghubungi Certifa melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia.
6. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Certifa dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, operasional, maupun ketentuan yang berlaku.
Kami menyarankan pengguna untuk membaca dan memeriksa Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Dengan tetap mengakses atau menggunakan website dan layanan Certifa setelah adanya perubahan, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini maupun praktik pengelolaan informasi pribadi oleh Certifa, silakan menghubungi kami melalui informasi kontak resmi yang tersedia pada website Certifa.
